AI Customer Support Agent
Atención al cliente, tono comunicativo, empatía, consistencia y gestión segura de incidencias.
Selección, evaluación y cualificación de IAs empresariales
No elijas una IA por marketing. Selecciona la IA correcta para cada función.
CiberIA AI Workforce Assessment & Selection ayuda a empresas, instituciones y equipos tecnológicos a evaluar IAs candidatas, comparar su comportamiento cognitivo-operacional y escoger la opción más fiable, segura y adecuada para cada rol empresarial.
AIsecTest
CRS
CEAT
Ψ∑AISysIndex
AI Role Fit Report
94
Role Fit Score
Recomendación:
Apta para asistente interno de conocimiento con supervisión humana inicial.
El problema
Las empresas están incorporando IAs sin saber realmente cuál encaja mejor.
Los benchmarks tradicionales miden rendimiento general, pero rara vez responden a la pregunta clave: ¿qué IA es la más adecuada para una función concreta dentro de mi empresa?
CiberIA aborda esta necesidad como un servicio especializado de evaluación de talento IA: analiza capacidades, riesgos, consistencia, seguridad cognitiva, estabilidad de razonamiento y compatibilidad con el rol empresarial previsto.
Casos de uso
Perfiles profesionales para sistemas de IA
El servicio no busca “la mejor IA” en abstracto. Busca la mejor IA para un rol concreto, con un contexto, unos riesgos y unos criterios de aceptación definidos.
AI Cybersecurity Analyst
Detección de riesgo, prudencia operativa, resistencia a manipulación y razonamiento técnico.
AI Compliance Officer
Capacidad de verificación, trazabilidad, cautela normativa y gestión de incertidumbre.
AI Executive Copilot
Análisis estratégico, síntesis, criterio, explicabilidad y soporte a la toma de decisiones.
AI Clinical Assistant
Prudencia, límites claros, lenguaje responsable y compatibilidad con entornos sensibles.
AI Internal Knowledge Assistant
Recuperación de conocimiento, consistencia documental, control de alucinación y utilidad interna.
Metodología CiberIA
De la necesidad empresarial a la recomendación de IA candidata.
01
Definición del rol IA
Se documenta la función que debe desempeñar la IA, el nivel de autonomía, el sector, los idiomas, los riesgos y los criterios mínimos de aceptación.
02
Selección de candidatas
Se comparan modelos comerciales, open-source, agentes internos o soluciones específicas del cliente según coste, contexto, privacidad y capacidad técnica.
03
Evaluación con CiberIA
Se aplican módulos como AIsecTest, CRS y CEAT para analizar seguridad cognitiva, razonamiento crítico, adecuación comunicativa, límites y fiabilidad operacional.
04
Scoring y comité evaluador
Los resultados se consolidan mediante una evaluación estructurada y comparativa, generando puntuaciones, nivel de riesgo y compatibilidad con el rol.
05
Informe ejecutivo
El cliente recibe una recomendación clara: IA preferente, alternativas, riesgos, limitaciones, condiciones de uso y plan de adopción supervisada.
Resultado
Un informe de decisión, no solo un benchmark.
El entregable está pensado para dirección, tecnología, cumplimiento, ciberseguridad y negocio. Su objetivo es facilitar una decisión práctica, defendible y alineada con el riesgo real de la organización.
Ranking de IAs candidatasOrdenadas por compatibilidad con el rol.
AI Role Fit ScorePuntuación de adecuación funcional y operacional.
Risk LevelRiesgo bajo, medio o alto según el uso previsto.
Recomendaciones de adopciónCondiciones, límites, supervisión y próximos pasos.
Formatos de servicio
Tres formas de empezar
Pilot Assessment
Evaluación rápida de 2-3 IAs para un único rol empresarial.
- Definición del rol
- Comparativa básica
- Informe ejecutivo
AI Selection Project
Proceso completo de selección para funciones críticas o estratégicas.
- Matriz de criterios
- Evaluación CiberIA ampliada
- Recomendación final y plan de adopción
Continuous AI Workforce Governance
Reevaluación periódica de IAs en uso para detectar cambios, degradación o nuevos riesgos.
- Monitorización periódica
- Comparación con nuevas IAs
- Actualización de recomendaciones
Contacto
¿Quieres saber qué IA debería ocupar cada función en tu organización?
Solicita una primera conversación para analizar el caso de uso, definir el rol IA y plantear una evaluación inicial con CiberIA.
Contactar por email
info@cyberassistant.eu